재단법인 영등포문화재단

일반현황 및 직무설명자료

2020. 8.

Ⅰ. 일 반 현 황

1		조 직 도

□ 영등포문화재단

								문화재단											- 3팀
		혁신경영관
		총 무 팀						문화사업팀											도서관운영팀
		- 조직 및 인사관리 - 예산·회계·계약 이사회·제규정 - 직무교육 및 경영평가 - 직원 급여, 후생복지 - 자산 및 물품관리 - 구민회관 시설 운영관리						- 각종 공연·전시기획 - 홍보마케팅 - 공연장․전시실 대관 관리 - 문화강좌 운영 - 후원․협찬사 발굴 - 지역축제 콘텐츠 개발 - 문화예술교육사업											- 도서관 운영 및 시설관리 - 독서문화프로그램 기획·운영 특성화사업 기획·운영 외부공모사업 - 문화강좌 운영 - 도서관 회원관리 - 북카페 운영
(위탁)영등포 청소년 문화의집					대림 정보문화도서관							문래 정보문화도서관				선유 정보문화도서관							여의샛강 마을도서관
- 청소년문화의집 운영 - 청소년 자율문화공간 운영 (2개소)					도서관 운영 및 시설관리							도서관 운영 및 시설관리				도서관 운영 및 시설관리							(1F) 북카페 운영 및 도서관리 (2F) 도서관 운영

2		주 요 시 설

(2020. 1.)

구분		명칭		현 황
				위 치	시설규모	시설구성
구민회관		영등포 구민회관		영등포구 국회대로 596	지상 3층 지하 2층 연면적 10,606㎡ (3,208.3평)	영등포구의회, 영등포아트홀 공연장, 전시실, 독서실, 구립어린이집, 자원봉사센터 영등포새마을구지부공립 작은도서관, 꿈더하기 카페, 라랄라도서관, 주차장(89면) 등
구립 도서관		대림 정보문화 도서관		영등포구 도신로 27	지상 4층 지하 2층 연면적 1,945㎡ (588.4평)	일반열람실 종합자료실 전자정보열람실 어린이유아열람실 다목적실 등
		문래 정보문화 도서관		영등포구 문래로 20길 49	지상 5층 지하 1층 연면적 1,796㎡ (543.3평)	문화강좌실 일반열람실 전자정보열람실 종합자료실 어린이유아열람실 등
		선유 정보문화 도서관		영등포구 선유로 43가길 10-8	지상 5층 지하 1층 연면적 2,339㎡ (707.5평)	다목적실 일반열람실 전자정보열람실 종합자료실 어린이유아열람실 등
여의샛강마을 도서관				영등포구 여의대로 24 전경련회관 별관	지상 2층 연면적 458㎡(138.6평) 2층 303㎡(91.7평) 1층 155㎡(46.9평)	열람실 북카페 메이커 프로그램실 커뮤니티실
위탁시설	영등포 청소년 문화의집		소통관	영등포로64길 15 유스스퀘어 내	지상 3층, 지하 1층 연면적 1,498㎡ 주차장 10면 (장애인 2면 포함)	유스카페, 교육실, 동아리실, 다목적실, 공연연습실, 밴드실
			울림관		지상 3층 연면적 928.59㎡	청소년미디어놀이터
	청소년자율문화공간 (여의도)			여의동5 한양아파트사거리 지하보도	지하 1층 연면적 853.79㎡	파티룸, 액티비티룸, 휴게실 등
	청소년자율문화공간 (영등포본동)			도영로22길 36 해광빌딩 지하1층	지하 1층 연면적 289.74㎡	동아리실, 북카페, 오락실 등

3		설 립 목 적

영등포구 문화예술진흥과 문화 복지 증진

(서울특별시 영등포문화재단 설립 및 운영에 관한 조례)

영등포 구민을 위한 무대예술 공연, 문화예술 행사 등 문화예술진흥에 이바지

(서울특별시 영등포구 구민회관 설치 및 운영에 관한 조례)

4		주 요 사 업

영등포아트홀 공연예술 진흥과 작품전시 활동 및 보급

영등포구민회관 및 대림·문래·선유정보문화도서관 등 구립도서관 운영 관리

청소년 시설 운영관리 및 청소년 문화활동 진흥과 교류사업

문화예술 관계 자료의 수집·관리 및 조사·연구

문화예술의 국내･외 교류사업

기타 문화예술진흥을 위하여 서울특별시 영등포구청장이 위탁하는 사업

5		비전·핵심가치

비 전		모두의 문화도시 영등포
미 션		영등포 문화예술 진흥과 문화복지 증진에 이바지
핵심가치		문화협치		문화생태		문화시민		문화창조		문화보존･공유		혁신경영
전략목표		문화협치 기반구축		문화도시 환경조성		문화시민력 향상		융･복합 문화창조		지역문화 연구･기록화		지속가능 혁신경영
전략과제		공유소통 플랫폼 구축･운영		문화인프라 개선･확충		시민예술 활성화		대표브랜드 사업개발		문화･예술･ 인문자원 조사		정책 대응형 조직경영
		민관산학 거버넌스 정착		지역특화 문화 재생･활성화		인문･문화 활성화		영등포 아트홀 브랜드강화		문화･예술･ 인문 종합DB구축		학습문화 정착
		대외교류 협력 활성화		도서관 자원공유 시스템 개발･확대						지역공동체 기억 보존･ 공유･확산		재원 다각화

Ⅱ. 직 무 설 명 자 료

창의공간/문화예술교육 - 전문계약직(7급 상당)

직무 수행 내용	○ 청소년 창의예술교육 공간 조성 및 장소(공간) 기반 사업기획 및 운영 ○ 문화예술교육, 문화협력, 생활문화 등 문화사업 계획 수립 및 추진 ○ 지역문화 활동가, 예술가·예술단체, 전문가 등 네트워크 구축 ○ 해당 문화사업 행정사무, 대외 유관기관 소통 및 협력 등
필요 지식	○ 청소년 창의예술교육 공간의 문화적 조성과정에 대한 이해 및 운영 방법에 대한 지식 ○ 기획서 작성, PPT작성, 공공기관 공문서류 등 행정업무 ○ 예산·회계 집행 및 처리 등 운용에 관한 지식 ○ 문화예술 인적·물적 네트워크 구축과 활용에 관한 지식 ○ 고객, 이해관계자와의 협력 및 민원사항 응대 및 처리절차 등에 관한 지식
필요 기술	○ 문화예술교육, 문화협력, 생활문화 등 문화사업 기획 및 운영 실무 능력 ○ 인적 네트워크 구축 및 활용 능력 ○ 사업예산 편성 및 집행 처리절차 등 운용 능력 ○ 사업성과 분석 및 각종 보고서 기술 및 검토 능력 ○ 사업비 정산 및 성과보고서 검토, 관리 능력 ○ 문화사업 자원분석 및 문화콘텐츠 선별 능력 ○ 대외협력 및 협상기술, 민원 대응력, 상황 대처 기술
직무 수행 태도	○ 객관적이고 합리적인 분석 태도 ○ 직무에 대한 열정과 책임의식 ○ 협력 및 조정에 대한 공정하고 진취적인 마인드 ○ 적극적인 이해와 개방적인 의사소통 자세 ○ 각종 법령 및 관리규정, 지침 준수 태도 ○ 공공서비스 마인드와 이용자 중심 사고

도서운송 - 전문계약직(7급 상당)

직무 수행 내용	○ 차량운전 · 운행관리 및 행정업무 ○ 상호대차서비스 · 스마트도서관 관련 도서 운송 및 제 업무 ○ 도서관 운영 및 사업과 관련한 물품 운송, 문서수발 등 지원 업무 ○ 도서관 자동화시스템(KOLAS 3, K-LAS) 운영 및 관리 ○ 교통법규, 운행규정 등 관련 법 · 지침 준수
필요 지식	○ 자료 분류, 목록, 기록, 규정, 제반 시스템 등 도서관의 도서관리에 관한 지식 ○ 도서관 내/외부 이용환경, 이용자 응대, 자원관리에 대한 지식 ○ 상호대차서비스 및 스마트도서관 시스템 운용 이해 ○ 도서 및 관련 물품, 문서관리 및 문서보안체계에 관한 지식 ○ 차량 관리 및 운행에 관한 지식(차량 안전/점검, 교통 법규/지침 등) ○ 지역(영등포구 등) 지리, 도로 및 운행경로, 교통정보 등에 관한 이해 ○ 기타 행정절차에 따른 일반 사무 지식
필요 기술	○ 도서관리의 이해 및 자동화 시스템 운영에 관한 실무능력 ○ 도서관 내/외부 이용환경, 이용자, 자원관리 능력 ○ 운송 도서목록 관리, 상호대차서비스 시스템 운용 기술 ○ 도서 및 관련 물품, 문서관리(손상·유실 예방 등) 및 문서보안 관리 능력 ○ 내외부 원활한 소통 및 민원 응대 처리 능력 ○ 차량 운영 및 관리 능력(안전점검, 기기·유류 관리, 청결유지 등) ○ 도로교통법 등 운송 관련 법/지침, 차량 운행 규정 이행 능력 ○ 차량 운행 및 운송에 따른 긴급 상황 대처 및 사고 처리에 관한 기술 ○ 업무 수행에 따른 문서작성/사무처리 기술
직무 수행 태도	○ 안전중심 사고, 책임의식, 적극성, 성실성, 이타성 ○ 치밀한 관리 점검 태도 ○ 각종 관련 법령, 기준, 지침 등 준수 ○ 공공서비스 마인드와 이용자 중심 사고

일반관리(고객만족센터, 안내데스크) – 일반계약직

직무 수행 내용	○ 도서관 고객만족센터(안내데스크)를 통한 이용객 대상 서비스 업무 수행 (각종 이용 문의에 대한 안내와 설명, 전화 상담 및 응대, 기타 고객 서비스) ○ 도서관 사업 및 운영 전반에 관한 이해 및 담당 업무 수행, 유관 업무 지원 ○ 민원사항 응대 및 처리, 해당 민원 업무 담당자 연결 및 상급자 보고 등 대응 업무 ○ 기타 고객만족센터(안내데스크) 운영에 따른 고객서비스 업무 수행
필요 지식	○ 도서관 사업 및 운영 전반에 관한 지식 ○ 문헌정보 자료 식별 및 구분 능력, 유형 등 이해 능력 ○ 도서관 환경 이해 및 이용안내, 전화응대에 관한 지식 ○ 도서관 열람실 이용, 대출반납 문의, 문화공간(강좌실 등) 등 운영사항 및 예약안내 등 이용 전반에 관한 지식 ○ 도서관 주차, 물품(도서 등), 각종 시설의 이용 요금 정산에 관한 지식 ○ 고객응대방법, 민원처리 방법, 보고체계 등에 관한 지식 ○ 도서관 운영 홍보물 비치, 이용객 물품보관 등 이용 편의에 관한 지식 ○ 서비스 품질과 만족도 조사에 필요한 지식 ○ 도서관 운영지침, 개인정보보호, 고객서비스 등 운영 관련 법률 이해
필요 기술	○ 도서관 사업 및 운영 전반에 관한 이해능력 및 관리 기술 ○ 문헌정보 자료 식별 및 구분 능력, 유형 등 분석 기술 ○ 도서관 이용환경 파악, 전화응대 등 운영관리에 관한 지식 ○ 도서관 열람실 이용, 대출반납 문의, 문화공간(강좌실 등) 등 운영사항 및 예약안내 등 이용 전반에 관한 응대 능력 ○ 도서관 주차, 물품(도서 등), 각종 시설의 이용 요금 정산에 관한 기술 ○ 고객의 의견을 수용하고 대응하는 능력 ○ 도서관 운영 홍보물 비치, 이용객 물품보관 등 이용 편의에 관한 방법 및 처리능력 ○ 서비스 품질과 만족도 조사에 필요한 기술 ○ 도서관 운영지침, 개인정보보호, 고객서비스 등 운영 관련 법률 준수 능력
직무 수행 태도	○ 책임의식, 적극성, 성실성 ○ 꼼꼼한 업무처리 태도 ○ 세밀하게 자료를 분석하려는 노력 ○ 공공서비스 마인드와 이용자 중심 사고 ○ 관련 법령, 기준, 지침 등 준수 태도

사서-기간제(개관시간 연장사업 지원인력)

직무 수행 내용	○ 열람실 운영관리, 문화프로그램 운영 등 도서관 사업 수행 ○ 도서관 전자문서 작성 등 ○ 민원응대, 고객응대서비스 등
필요 지식	○ 자료 분류, 내용, 유형, 분류표, 목록 규정, 제반 시스템 등 문헌정보 관리에 관한 지식 ○ 도서관 내/외부 이용환경, 이용자, 자원관리에 대한 지식 ○ 독서문화 프로그램, 사업 등의 기획, 홍보, 참여자, 시설 등 운영 전반에 관한 지식 ○ 문헌정보 관련 법/제도 및 동향 등에 관한 지식
필요 기술	○ 문헌정보 자료 식별 능력, 유형 등 분석 기술 ○ 도서관 이용환경 분석 등 운영관리 능력 ○ 독서문화 교육, 프로그램, 사업 등의 기획 및 운영관리 능력 ○ 도서관 자료 활용능력
직무 수행 태도	○ 책임의식, 적극성, 성실성 ○ 꼼꼼한 업무처리 태도 ○ 세밀하게 자료를 분석하려는 노력 ○ 관련 법령, 기준, 지침 등 준수 태도 ○ 공공서비스 마인드와 이용자 중심 사고

※ 참고: 국가직무능력표준(www.ncs.go.kr)