재단법인 영등포문화재단

일반현황 및 직무설명자료

2020. 12.

Ⅰ. 일 반 현 황

1		조 직 도

□ 영등포문화재단

								문화재단											- 3팀
		혁신경영관
		총 무 팀						문화사업팀											도서관운영팀
		- 조직 및 인사관리 - 예산·회계·계약 이사회·제규정 - 직무교육 및 경영평가 - 직원 급여, 후생복지 - 자산 및 물품관리 - 구민회관 시설 운영관리						- 각종 공연·전시기획 - 홍보마케팅 - 공연장․전시실 대관 관리 - 문화강좌 운영 - 후원․협찬사 발굴 - 지역축제 콘텐츠 개발 - 문화예술교육사업											- 도서관 운영 및 시설관리 - 독서문화프로그램 기획·운영 특성화사업 기획·운영 외부공모사업 - 문화강좌 운영 - 도서관 회원관리 - 북카페 운영
(위탁)영등포 청소년 문화의집					대림 도서관							문래 도서관				선유 도서관							여의샛강 마을도서관
- 청소년문화의집 운영 - 청소년 자율문화공간 운영 (3개소)					도서관 운영 및 시설관리							도서관 운영 및 시설관리				도서관 운영 및 시설관리							(1F) 북카페 운영 및 도서관리 (2F) 도서관 운영

2		주 요 시 설

(2020. 12.)

구분		명칭		현 황
				위 치	시설규모	시설구성
구민회관		영등포 구민회관		영등포구 국회대로 596	지상 3층 지하 2층 연면적 10,606㎡ (3,208.3평)	영등포구의회, 영등포아트홀 공연장, 전시실, 독서실, 구립어린이집, 자원봉사센터 영등포새마을구지부공립 작은도서관, 꿈더하기 카페, 1층 문화공간,, 주차장(89면) 등
구립 도서관		대림 도서관		영등포구 도신로 27	지상 4층 지하 2층 연면적 1,945㎡ (588.4평)	일반열람실 종합자료실 전자정보열람실 어린이유아열람실 다목적실 등
		문래 도서관		영등포구 문래로 20길 49	지상 5층 지하 1층 연면적 1,796㎡ (543.3평)	문화강좌실 일반열람실 전자정보열람실 종합자료실 어린이유아열람실 등
		선유 도서관		영등포구 선유로 43가길 10-8	지상 5층 지하 1층 연면적 2,339㎡ (707.5평)	다목적실 일반열람실 전자정보열람실 종합자료실 어린이유아열람실 등
여의샛강마을 도서관				영등포구 여의대로 24 전경련회관 별관	지상 2층 연면적 458㎡(138.6평) 2층 303㎡(91.7평) 1층 155㎡(46.9평)	열람실 북카페 메이커 프로그램실 커뮤니티실
위탁시설	영등포 청소년 문화의집		소통관	영등포로64길 15 유스스퀘어 내	지상 3층, 지하 1층 연면적 1,498㎡ 주차장 10면 (장애인 2면 포함)	유스카페, 교육실, 동아리실, 다목적실, 공연연습실, 밴드실
			울림관		지상 3층 연면적 928.59㎡	청소년미디어놀이터
	청소년자율문화공간 (여의도)			여의동5 한양아파트사거리 지하보도	지하 1층 연면적 853.79㎡	파티룸, 액티비티룸, 휴게실 등
	청소년자율문화공간 (영등포본동)			도영로22길 36 해광빌딩 지하1층	지하 1층 연면적 289.74㎡	동아리실, 북카페, 오락실 등
	청소년자율문화공간 (양평동)			양평로22길 21 코오롱디지털 타워 지하1층	지하 1층 연면적 264.18㎡	포켓룸, 다락방, 게임실, 다목적실, 노래방 등

3		설 립 목 적

영등포구 문화예술진흥과 문화 복지 증진

(서울특별시 영등포문화재단 설립 및 운영에 관한 조례)

영등포 구민을 위한 무대예술 공연, 문화예술 행사 등 문화예술진흥에 이바지

(서울특별시 영등포구 구민회관 설치 및 운영에 관한 조례)

4		주 요 사 업

영등포아트홀 공연예술 진흥과 작품전시 활동 및 보급

영등포구민회관 및 대림·문래·선유정보문화도서관 등 구립도서관 운영 관리

청소년 시설 운영관리 및 청소년 문화활동 진흥과 교류사업

문화예술 관계 자료의 수집·관리 및 조사·연구

문화예술의 국내･외 교류사업

기타 문화예술진흥을 위하여 서울특별시 영등포구청장이 위탁하는 사업

5		비전·핵심가치

비 전		모두의 문화도시 영등포
미 션		영등포 문화예술 진흥과 문화복지 증진에 이바지
핵심가치		문화협치		문화생태		문화시민		문화창조		문화보존･공유		혁신경영
전략목표		문화협치 기반구축		문화도시 환경조성		문화시민력 향상		융･복합 문화창조		지역문화 연구･기록화		지속가능 혁신경영
전략과제		공유소통 플랫폼 구축･운영		문화인프라 개선･확충		시민예술 활성화		대표브랜드 사업개발		문화･예술･ 인문자원 조사		정책 대응형 조직경영
		민관산학 거버넌스 정착		지역특화 문화 재생･활성화		인문･문화 활성화		영등포 아트홀 브랜드강화		문화･예술･ 인문 종합DB구축		학습문화 정착
		대외교류 협력 활성화		도서관 자원공유 시스템 개발･확대						지역공동체 기억 보존･ 공유･확산		재원 다각화

Ⅱ. 직 무 설 명 자 료

사서 – 사무직5급

직무 수행 내용	○ 문화재단의 미션과 비전, 경영체계, 사업전략 등 전반에 관한 이해 및 근거한 도서관 정책 발굴 ○ 도서관 사업관련 법제도 및 정책 연구 분석 ○ 자치구 도서관서비스 수요조사, 빅데이터 분석, 정책 사례조사 ○ 도서관 전체 운영 매뉴얼 및 시스템의 관리와 조정 ○ 도서관 인적자원 관리운영, 도서관관련 네트워크 구축 ○ 문화재단 내·외부구성원, 행정기관, 관련기관 등 소통 및 협력
필요 지식	○ 문헌정보 및 도서관 정책운영, 경영체계 등에 관한 전반적인 지식과 이해 ○ 도서관법 및 재단 내규, 제도, 주요동향 등 관련 법령과 이슈에 관한 지식 ○ 도서관 정책사업(기획, 공모 등)의 목적과 운영·평가방법에 대한 지식 ○ 주요사업계획 및 중장기발전 계획과 전략, 실적 분석 및 평가 관련 지식 ○ 사업성과 종합 분석 및 각종 보고서 기술, 검토 지식 ○ 도서관 각종 매뉴얼 및 시스템, 시설의 운영 및 안전관리와 대응 지식 ○ 예산편성·회계처리 및 결산, 보고, 평가 등에 관한 지식 ○ 민원사항 응대 및 처리절차 등에 관한 지식
필요 기술	○ 도서관 주요 동향 파악·조사·분석·활용기술, 최신 트렌드 분석 기술 ○ 각종 계획서 및 보고서 등 문서 작성 기술 및 의사소통 스킬 ○ 도서관 정책 및 사업운영 성과 분석 및 각종 보고서 기술, 검토 능력 ○ 도서관 문헌정보관리 및 운영 시설의 안전관리와 대응 능력 ○ 도서관 교육 및 지도, 홍보와 사업, 전산 시스템 등의 운영, 활용 기술 ○ 예산·회계(프로그램) 활용 및 집행·조정 등에 운영 전반에 관한 능력 ○ 도서관법 및 재단 내규, 각종 제도·지침 운용 기술 ○ 대외협력 및 협상기술, 민원 대응력, 상황 대처 기술
직무 수행 태도	○ 리더십과 책임의식 및 태도 ○ 역할별 상호보완적인 자세 ○ 창의적인 아이디어 도출 의지 ○ 객관적이고 합리적인 분석 태도 ○ 협력 및 조정에 대한 공정하고 진취적인 마인드 ○ 적극적인 이해와 개방적인 의사소통 자세 ○ 각종 법령 및 관리규정, 지침 준수 태도 ○ 공공서비스 마인드와 이용자 중심 사고

사서 – 사무직7급

직무 수행 내용	○ 문헌정보(도서 등) 자료 및 시설(열람실 등) 운영 관리, 독서문화프로그램 등 사업 기획 및 수행 ○ 문헌정보 서비스 마케팅 및 고객 서비스 ○ 문헌정보시스템 구축, 운영 및 전자문서 정보관리 ○ 문헌정보 수집 및 정책 제언 ○ 도서관 유관기관 협력 사업
필요 지식	○ 자료 분류, 내용, 유형, 분류표, 목록 규정, 제반 시스템 등 문헌정보 관리에 관한 지식 ○ 도서관 내/외부 이용환경, 이용자, 자원관리에 대한 지식 ○ 문헌정보 서비스 활용 능력 평가도구에 대한 지식 ○ 독서문화 프로그램, 사업 등의 기획, 홍보, 참여자, 시설 등 운영 전반에 관한 지식 ○ 문헌정보 최신정보, 기술 등 자료 수집 관리에 관한 지식 ○ 문헌정보 관련 법/제도/정책 및 동향 의 적용방법에 관한 지식
필요 기술	○ 문헌정보 자료 식별 능력, 유형, 경향 등 분석 기술 ○ 도서관 이용환경 분석 등 운영관리 능력 ○ 문헌정보 평가 도구, 방법, 정보서비스, 이용자 만족도 조사 등에 대한 수행 능력 ○ 독서문화 교육, 프로그램, 사업 등의 기획 및 운영관리 능력 ○ 문헌 연구 수행, (전자)학술정보 및 자료수집, 통계 프로그램 활용 능력
직무 수행 태도	○ 책임의식, 적극성, 성실성 ○ 꼼꼼한 업무처리 태도 ○ 세밀하게 자료를 분석하려는 노력 ○ 관련 법령, 기준, 지침 등 준수 태도 ○ 공공서비스 마인드와 이용자 중심 사고

일반관리(고객만족센터, 안내데스크) – 일반계약직

직무 수행 내용	○ 도서관 고객만족센터(안내데스크)를 통한 이용객 대상 서비스 업무 수행 (각종 이용 문의에 대한 안내와 설명, 전화 상담 및 응대, 기타 고객 서비스) ○ 도서관 사업 및 운영 전반에 관한 이해 및 담당 업무 수행, 유관 업무 지원 ○ 민원사항 응대 및 처리, 해당 민원 업무 담당자 연결 및 상급자 보고 등 대응 업무 ○ 기타 고객만족센터(안내데스크) 운영에 따른 고객서비스 업무 수행
필요 지식	○ 도서관 사업 및 운영 전반에 관한 지식 ○ 문헌정보 자료 식별 및 구분 능력, 유형 등 이해 능력 ○ 도서관 환경 이해 및 이용안내, 전화응대에 관한 지식 ○ 도서관 열람실 이용, 대출반납 문의, 문화공간(강좌실 등) 등 운영사항 및 예약안내 등 이용 전반에 관한 지식 ○ 도서관 주차, 물품(도서 등), 각종 시설의 이용 요금 정산에 관한 지식 ○ 고객응대방법, 민원처리 방법, 보고체계 등에 관한 지식 ○ 도서관 운영 홍보물 비치, 이용객 물품보관 등 이용 편의에 관한 지식 ○ 서비스 품질과 만족도 조사에 필요한 지식 ○ 도서관 운영지침, 개인정보보호, 고객서비스 등 운영 관련 법률 이해
필요 기술	○ 도서관 사업 및 운영 전반에 관한 이해능력 및 관리 기술 ○ 문헌정보 자료 식별 및 구분 능력, 유형 등 분석 기술 ○ 도서관 이용환경 파악, 전화응대 등 운영관리에 관한 지식 ○ 도서관 열람실 이용, 대출반납 문의, 문화공간(강좌실 등) 등 운영사항 및 예약안내 등 이용 전반에 관한 응대 능력 ○ 도서관 주차, 물품(도서 등), 각종 시설의 이용 요금 정산에 관한 기술 ○ 고객의 의견을 수용하고 대응하는 능력 ○ 도서관 운영 홍보물 비치, 이용객 물품보관 등 이용 편의에 관한 방법 및 처리능력 ○ 서비스 품질과 만족도 조사에 필요한 기술 ○ 도서관 운영지침, 개인정보보호, 고객서비스 등 운영 관련 법률 준수 능력
직무 수행 태도	○ 책임의식, 적극성, 성실성 ○ 꼼꼼한 업무처리 태도 ○ 세밀하게 자료를 분석하려는 노력 ○ 공공서비스 마인드와 이용자 중심 사고 ○ 관련 법령, 기준, 지침 등 준수 태도

문화재생 – 전문계약직(7급 상당)

직무 수행 내용	○ 영등포 문화도시조성계획과 연계한 지역문화정책사업 발굴 및 추진체계 구축 ○ 문화적 도시재생 가치에 따른 영등포 장소(공간) 기반 사업기획 및 운영 ○ 지역기반 문화・예술 단체 인큐베이팅 체계 구축 및 운영 ○ 영등포 문화도시 생활권역별 문화협력 체계 구축 및 활성화 지원 ○ 문화재단 설립목적 및 비전과 목표 등에 근거한 문화정책분야 사업 발굴 ○ 지역문화, 문화예술, 문화공간(장소)재생 관련 법제도·문화정책·사업 조사분석 ○ 도시자원 및 문화자원 조사, 데이터베이스 구축, 자료집 발간 운영 ○ 문화정책 전문가, 문화 활동가, 예술단체(기관)·예술가 네크워크 구축 및 지원 ○ 해당 문화정책 사업 등 행정사무, 관계기관 소통 및 협력 지원
필요 지식	○ 지역문화진흥법에 의한 문화도시 지정 및 관련 문화정책에 대한 지식 ○ 서울 자치구 생활권정책 및 자치구 문화정책에 대한 이해 ○ 문화협력・문화협치의 소통 체계 및 문화공론장에 대한 이해 ○ 지역기반 문화・예술 단체 인큐베이팅 체계 및 지원에 대한 이해 ○ 문화재단 설립목적 비전과 목표 등에 관한 이해 ○ 지역문화진흥 관련 법제도·문화정책·사업에 관한 기초 지식 ○ 지역문화 수혜대상 및 특성, 이해 관계자 및 지역문화 현장에 관한 이해 ○ 사업 보고서 작성·자료집 발간, 사업홍보, 사업기획 등에 관한 이해 ○ 해당 분야 관련 전문가, 지역활동가, 문화예술기획(단체), 주민 네크워크 기술 ○ 대외협력 및 협상, 소통, 민원 대응 및 상황 대처 지식
필요 기술	○ 중앙정부, 광역시, 자치구 문화정책 관련 법·제도에 관한 분석 능력 ○ 지역문화정책사업 발굴 및 사업기획 실무 능력 ○ 지역기반 문화공간(장소)의 문화적 조성 및 운영 능력 ○ 지역기반 문화・예술 단체 인큐베이팅 체계 및 활성화 지원에 대한 능력 ○ 지역문화, 문화・예술 분야 연구조사 분석 능력 ○ 사업 보고서 작성·자료집 발간, 사업홍보, 사업운영에 대한 능력 ○ 회의, 대외협력, 소통, 민원 대응 및 상황 대처 능력
직무 수행 태도	○ 책임의식, 적극성, 성실성 ○ 공정한 업무처리 태도 ○ 적극적인 이해와 개방적인 의사소통 자세 ○ 관련 법령, 기준, 지침 등 준수 태도 ○ 공공서비스 마인드와 이용자 중심 사고

상호문화 – 전문계약직(7급 상당)

직무 수행 내용	○ 영등포 문화도시조성계획에 따른 상호문화 계획 및 지표 수립 ○ 도시문화상생 교류협력을 위한 도시 간 공동 기획사업 운영 ○ 지역 기관・단체 거버넌스 체계구축 및 활성화 지원 ○ 상호문화 가치를 기반으로 사업기획 및 운영 ○ 문화재단 설립목적 및 비전과 목표 등에 근거한 문화정책분야 사업 발굴 ○ 지역문화 및 문화도시(상호문화도시) 관련 법제도·문화정책·사업 조사분석 ○ 도시자원 및 문화자원 조사, 데이터베이스 구축, 자료집 발간 운영 ○ 문화정책 전문가, 문화 활동가, 예술단체(기관)·예술가 네크워크 구축 및 지원 ○ 해당 문화정책 사업 등 행정사무, 관계기관 소통 및 협력 지원
필요 지식	○ 지역문화진흥법에 의한 문화도시 지정 및 정책사업에 대한 지식 ○ 도시문화상생 교류협력을 위한 도시 간 공동기획 운영에 대한 지식 ○ 지역 기관・단체 거버넌스 체계구축 및 활성화 지원에 대한 지식 ○ 문화도시(상호문화) 가치 기반 사업운영 및 지표에 대한 지식 ○ 문화재단 설립목적 비전과 목표 등에 관한 이해 ○ 지역문화 수혜대상 및 특성, 이해 관계자 및 지역문화 현장에 관한 이해 ○ 사업 보고서 작성·자료집 발간, 사업홍보, 사업기획 등에 관한 이해 ○ 해당 분야 관련 전문가, 지역활동가, 문화예술기획(단체), 주민 네크워크 기술 ○ 대외협력 및 협상, 소통, 민원 대응 및 상황 대처 지식
필요 기술	○ 중앙정부, 광역시, 자치구 문화정책 관련 법·제도에 관한 분석 능력 ○ 도시 간 교류협력 공동기획 및 프로젝트 운영 실무 능력 ○ 지역 기관・단체 거버넌스 체계구축 및 활성화 지원에 대한 능력 ○ 문화도시(상호문화) 가치 기반 계획 및 지표 수립 능력 ○ 지역문화, 문화예술 분야 연구조사 분석 능력 ○ 사업 보고서 작성·자료집 발간, 사업홍보, 사업운영에 대한 능력 ○ 회의, 대외협력, 소통, 민원 대응 및 상황 대처 능력
직무 수행 태도	○ 책임의식, 적극성, 성실성 ○ 공정한 업무처리 태도 ○ 적극적인 이해와 개방적인 의사소통 자세 ○ 관련 법령, 기준, 지침 등 준수 태도 ○ 공공서비스 마인드와 이용자 중심 사고

수변문화 – 전문계약직(7급 상당)

직무 수행 내용	○ 영등포 문화도시조성계획에 따른 수변문화 활성화를 위한 협의체 및 사업 운영 ○ 영등포 수변자원 활용 장소(공간) 기반 사업기획 및 사업운영 ○ 지역기반 문화・예술 단체 인큐베이팅 체계구축 및 활성화 지원 ○ 문화재단 설립목적 및 비전과 목표 등에 근거한 문화정책분야 사업 발굴 ○ 지역문화 및 수변문화 활성화 관련 법제도·문화정책·사업 조사분석 ○ 도시자원 및 문화자원 조사, 데이터베이스 구축, 자료집 발간 운영 ○ 문화정책 전문가, 문화 활동가, 예술단체(기관)·예술가 네크워크 구축 및 지원 ○ 해당 문화정책 사업 등 행정사무, 관계기관 소통 및 협력 지원
필요 지식	○ 지역문화진흥법에 의한 문화도시 지정 및 정책사업에 대한 지식 ○ 수변자원 활용 장소(공간) 기반 사업기획 및 사업 운영에 대한 지식 ○ 지역기반 문화・예술 단체 인큐베이팅 체계구축 및 활성화 지원에 대한 지식 ○ 지역문화 및 수변문화 활성화 관련 문화정책・사업에 대한 지식 ○ 문화재단 설립목적 비전과 목표 등에 관한 이해 ○ 지역문화 수혜대상 및 특성, 이해 관계자 및 지역문화 현장에 관한 이해 ○ 사업 보고서 작성·자료집 발간, 사업홍보, 사업기획 등에 관한 이해 ○ 해당 분야 관련 전문가, 지역활동가, 문화예술기획(단체), 주민 네크워크 기술 ○ 대외협력 및 협상, 소통, 민원 대응 및 상황 대처 지식
필요 기술	○ 중앙정부, 광역시, 자치구 문화정책 관련 법·제도에 관한 분석 능력 ○ 수변 장소(공간) 기반 사업기획 및 운영 실무 능력 ○ 지역기반 문화공간의 문화적 조성 및 운영 능력 ○ 지역기반 문화・예술 단체 인큐베이팅 체계구축 및 활성화 지원에 대한 능력 ○ 지역문화, 문화・예술 분야 연구조사 분석 능력 ○ 사업 보고서 작성·자료집 발간, 사업홍보, 사업운영에 대한 능력 ○ 회의, 대외협력, 소통, 민원 대응 및 상황 대처 능력
직무 수행 태도	○ 책임의식, 적극성, 성실성 ○ 공정한 업무처리 태도 ○ 적극적인 이해와 개방적인 의사소통 자세 ○ 관련 법령, 기준, 지침 등 준수 태도 ○ 공공서비스 마인드와 이용자 중심 사고

※ 참고: 국가직무능력표준(www.ncs.go.kr)